Datenschutz­erklärung

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

arcus Treppen GmbH
Heinrich-Schicht-Str. 6
42499 Hückeswagen
Telefon: 02192 - 91 900
E-Mail: info@arcus-treppen.de

Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen

KHBL Service- und Wirtschaftsgesellschaft mbH
Altenberger-Dom-Straße 200
51467 Bergisch Gladbach
Telefon: 0 22 02 / 93 59 - 0
Telefax: 0 22 02 / 93 59 - 99621
E-Mail: datenschutz@service-handwerk.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

 a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage
• Name der aufgerufenen Seite
• Zugriffsstatus der Seite
• Anzahl der Besuche
• durchschnittliche Verweilzeit

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Alle Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke verwendet. Die Speicherung ist anonymisiert und kann nicht mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) bzw. vorvertragliche Erwägungen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Für das verwendete Captcha werden keine Verbindungen zu externen Domains oder Servern hergestellt. Das Captcha läuft auf der Domain von arcus Treppen.

3. Einbindung von externen Diensten

Wir nutzen Google Analytics, Google Analytics Statistics und Google Maps. Dienstanbieter ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Rechtliche Grundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden. Die Daten werden in der Europäische Union verarbeitet. Weitere Empfänger der Daten ist der Mutterkonzern von Google Ireland Limited: Alphabet Inc., USA. Im Falle von Google Maps zusätzlich an Google LLC.

Weitere Informationen und Opt-Out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ihre Einwilligung auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens können Sie hier widerrufen: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters finden Sie hier:https://policies.google.com/privacy?hl=de

Cookie-Richtlinien-URL:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

a) Google Analytics

Datenverarbeitungszwecke: Marketing, Werbung, Web-Analytik
Verwendete Technologien: Cookies, Pixel-Tags
Datenattribute: IP-Adresse (anonymisiert), Browserinformationen (Browsertyp, Referrer-/Exit-Seiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten), Nutzungsdaten (Ansichten, Klicks)
Erhobene Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nutzungsdaten, Klickpfad, App-Updates, Browser-Informationen, Geräteinformation, JavaScript-Unterstützung, Besuchte Seiten, Referrer URL, Downloads, Flash-Version, Standortinformationen, Kaufaktivitäten, Widget-Interaktionen

b) Google Analytics Statistics

Datenverarbeitungszwecke: Analyse, Optimierung
Verwendete Technologien: Cookies
Erhobene Daten: Referrer URL, Besuchte Unterseiten, Häufigkeit und Dauer von Unterseitenbesuchen

c) Google Maps

Datenverarbeitungszweck: Karten anzeigen
Verwendete Technologien: Cookies
Erhobene Daten: IP Adresse, Standort-Informationen, Nutzungsdaten
Ort der Verarbeitung

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

5. Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die im Rahmen des Webseiten-Besuchs auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Es werden sogenannte "Session-Cookies" verwendet, die für die Dauer des Besuchs eine temporäre Session-ID speichern. Diese Cookies sind erforderlich, um Grundfunktionen wie Seitennavigation und Seitenzugriff zu ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Die Gültigkeit der Cookies ist auf die Dauer Ihres Besuches auf unserer Internetseite beschränkt, sie werden beim Beenden des Browsers automatisch gelöscht. Eine Identifizierung des Besuchers bei einem späteren Besuch ist nicht möglich. Eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten findet nicht statt und es lassen sich keine Rückschlüsse auf die Aktivitäten eines Benutzers ziehen.

6. Social Media

Wir betreiben neben unserer Webseite noch andere Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um dort Informationen über uns anzubieten oder mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren.
Dabei können Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden.
Außerdem werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So kann das Nutzungsverhalten analysiert und daraus Nutzungsprofile erstellt und anhand dessen dann z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke angezeigt werden. Für detaillierte Informationen zu den jeweiligen Verarbeitungsformen und Ihren Rechten verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber des jeweiligen Netzwerks.
Sollten Sie Betroffenenrechte gelten machen wollen, ist dies am effektivsten bei den Anbietern selbst, da nur der Anbieter Zugriff auf die gesamten Daten des Nutzers hat. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Eingesetzte Dienste:
Facebook: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Pinterest: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland

Zwischen unserer Webseite und den eingesetzten Diensten (Facebook, Instagram und Pinterest) findet keine automatische Datenübertragung statt. Es ist lediglich eine Textverlinkung eingebaut, die mit Hilfe der Stylesheet-Datei der Website optisch überarbeitet wurde. Sollten Sie eine Verlinkung aktivieren gelangen Sie automatisch auf die externe Seite des eingesetzten Dienstes. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in deren Datenschutzbestimmungen.

Wir bieten unseren Kunden die zusätzliche Möglichkeit, mit uns über Whatsapp in Kontakt zu treten. Da die eingeleitete Kommunikation der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Die Daten werden so lange gespeichert, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Der Betreiber des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei der Nutzung können Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden. WhatsApp leitet ggf. Daten an Server von Meta in den USA weiter und sowohl WhatsApp als auch Meta verarbeiten die Daten entsprechend der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie, was auch die Verarbeitung zu eigenen Zwecken, beinhaltet. Für detaillierte Informationen zu den jeweiligen Verarbeitungsformen verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben von Whatsapp bzw. Meta.
Sollten Sie Betroffenenrechte gelten machen wollen, ist dies am effektivsten bei den Anbietern selbst, da nur der Anbieter Zugriff auf die gesamten Daten des Nutzers hat. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

7. Betroffenenrechte

Sie können von uns jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an eine zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

8. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten nach Art. 21 DSGVO widersprechen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse.

9. Einwilligung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

11. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.